Entrada no canal amplia estratégia digital da marca e reúne kits exclusivos com produtos da linha Neve Care
Neve, marca de cuidados pessoais da Suzano, amplia sua presença digital com a inauguração de sua loja oficial no TikTok Shop. Em mais um movimento estratégico de expansão da marca em novos canais e jornadas de compra, a marca chega à plataforma no Brasil com olhar atento aos hábitos de consumo. A iniciativa combina conteúdo, descoberta, conversão e busca aproximar o consumidor das inovações em primeira mão.
A estreia acontece em um momento em que o TikTok Shop inaugura da era da “Compra por Descoberta”. De acordo com estudo recente da plataforma em parceria com a NielsenIQ*, 74% dos compradores digitais de e-commerce no país aprovam a dinâmica de consumir entretenimento e realizar compras em uma única plataforma. O levantamento mostra como as redes sociais vêm deixando de ser apenas espaços de inspiração e relacionamento para assumir também um papel relevante na consideração e descoberta de produtos.
Para NEVE, a chegada à plataforma representa uma oportunidade de explorar uma nova lógica de varejo, em que a descoberta de um produto pode acontecer a partir de vídeos, recomendações de criadores e transmissões ao vivo, para levar diretamente à conversão.
“NEVE tem uma trajetória marcada por movimentos que ajudam a transformar e evoluir a categoria. A chegada ao TikTok Shop é mais um exemplo de como buscamos antecipar tendências e novas formas de nos conectar com os consumidores. Estamos acompanhando a evolução dos hábitos de consumo e entendemos que estar presente onde as pessoas descobrem, se relacionam e tomam decisões de compra é cada vez mais importante para as marcas. Essa iniciativa nos permite levar a experiência NEVE para um ambiente de descoberta, com uma curadoria de produtos pensada para diferentes momentos de cuidado”, afirma Patrícia Macedo, CMO da Suzano e da marca NEVE.
KITS COMBINAM DIFERENTES SOLUÇÕES DE CUIDADO
A loja de NEVE contará com kits exclusivos, reunindo produtos que traduzem a proposta da marca de transformar momentos cotidianos em experiências de cuidado e bem-estar. Entre as combinações disponíveis estão o Neve Toque das Ondas, papel higiênico premium da marca que além de tecnologia exclusiva, também possui um aroma delicado de baunilha; os lenços umedecidos Neve, ideais para uma higiene perfeita na rotina de cuidados; e o Neve Neutralizador de Odores, produto exclusivo para venda no TikTok Shop neste momento.
A estratégia de kits também reforça uma tendência observada no próprio ecossistema de comércio por descoberta: a possibilidade de apresentar produtos de maneira contextualizada, a partir de combinações e recomendações que ajudam o consumidor a descobrir soluções para necessidades específicas.
“Estar no TikTok Shop representa um passo importante na evolução da nossa estratégia comercial, ao ampliar nossa presença em um canal que integra descoberta, relacionamento e conversão de forma muito particular. É uma oportunidade de diversificar nossa atuação, testar novos formatos de interação com o consumidor, apresentar nossos produtos e diferenciais, gerar experimentação, construir uma relação mais próxima com quem compra e tornar nossa oferta ainda mais acessível” afirma Bruno Adesso, Diretor Comercial da Divisão de Bens de Consumo da Suzano.
PRODUTO EXCLUSIVO PARA A PLATAFORMA
O Neutralizador de Odores é um lançamento exclusivo na plataforma e que integra o movimento de expansão da linha NEVE Care. Com ação 2 em 1, o produto foi desenvolvido para neutralizar maus odores do ambiente e manter o banheiro perfumado por até 8h. Para complementar a experiência de cuidado, o produto conta com a fragrância exclusiva de baunilha de NEVE®, ampliando a atuação da marca para além do papel higiênico e trazendo uma nova solução para a experiência de cuidado no banheiro.
A FORÇA DA PLATAFORMA
A estreia acontece em um momento de expansão do TikTok Shop no país, que vêm apresentando forte tração em seu primeiro ano de operação no Brasil. Desde a chegada ao país, a plataforma registrou crescimento de 102 vezes no GMV médio diário, por mês, superando as projeções iniciais da empresa**. Parte desse crescimento parece ser reflexo justamente do modelo focado em descoberta orgânica por vídeo. O avanço do canal sinaliza uma mudança relevante para o varejo: a jornada deixa de necessariamente começar por uma busca intencional e passa a ser desencadeada pelo conteúdo e pela recomendação.
Para NEVE, a chegada ao TikTok Shop representa mais do que a chance de estar presente em mais um ponto de venda. A estratégia acompanha uma transformação na jornada de compra, em que o consumidor pode se aproximar da marca, conhecer produtos por meio de conteúdos, recomendações de criadores e transmissões ao vivo e concluir a compra dentro do próprio ambiente da plataforma. Segundo dados do próprio TikTok, 57,8% dos usuários concluem compras diretamente no TikTok Shop após descobrirem um produto no TikTok**, enquanto 91% dos consumidores da plataforma concordam que o formato ao vivo é a melhor maneira de esclarecer dúvidas e descobrir produtos antes de realizar uma compra na plataforma*. Os dados reforçam o papel da plataforma não apenas como espaço de entretenimento e descoberta, mas também como um novo ponto de contato entre marcas e consumidores.
CONTEÚDO, INFLUÊNCIA E CONVERSÃO
Entre as iniciativas previstas estão a realização de lives e conteúdos desenvolvidos especialmente para o canal, conectando entretenimento, demonstração de produtos e oportunidade de compra em uma mesma jornada. O movimento reforça a busca por uma comunicação cada vez mais próxima dos consumidores, adaptada aos diferentes contextos e comportamentos, capaz de transformar relevância cultural em novas oportunidades de relacionamento com o público final.
Os primeiros resultados da operação já apontam para o potencial do formato. Em outubro, duas criadoras de conteúdo afiliadas à marca realizaram lives que somaram mais de 700 mil visualizações. Entre os destaques, o Papel Higiênico Neve Toque das Ondas e o Neve Folha Quádrupla, ambos lançamentos recentes da marca, foram os produtos mais procurados e vendidos durante as lives. A movimentação também ultrapassou as transmissões realizadas pelas afiliadas, com outras 180 lives com os produtos abertas espontaneamente por outros usuários da plataforma.
Como próximos passos, a marca prevê ampliar sua rede para 150 afiliados, desenvolver lives temáticas e estruturar uma estratégia dedicada à Black Friday, aprofundando sua atuação no live commerce. A loja oficial de NEVE no TikTok Shop estará disponível para consumidores de todo o Brasil, com kits e condições comerciais definidos para a plataforma.
*Fonte: TikTok
**Fonte: TikTok
Sobre Neve
Com 56 anos de história, NEVE® faz parte do portfólio de marcas da Suzano e é líder do mercado de papel higiênico no Brasil. Pioneira em inovação na categoria, a marca foi responsável por lançamentos como as versões de folha dupla, tripla e, mais recentemente, folha quádrupla, mantendo ao longo de sua trajetória o compromisso com qualidade, inovação e uma experiência de consumo diferenciada. Presente em milhões de lares brasileiros, NEVE® segue como referência por sua maciez inconfundível e pela evolução contínua de seu portfólio. Saiba mais em: https://www.marcaneve.com.br/
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