Assinado pela AlmapBBDO, peça, que estreia em TV e redes sociais dentro da campanha Meu Bradesco, mostra assistentes virtuais parabenizando a pioneira das IAs bancárias no Brasil
O Bradesco estreia um filme bem-humorado para celebrar os 10 anos da b.ia, sua inteligência artificial. Na peça, assinada pela AlmapBBDO e distribuída em TV e redes sociais,diversasassistentes virtuais interagem entre si para cantar parabéns à b.ia, reconhecendo o espaço que ela conquistou na rotina financeira dos clientes, que já contam com a assistente em diversos canais.
O filme integra aplataforma de comunicaçãoMeu Bradesco, lançada em agosto para consolidar tecnologia, inteligência artificial e inovação sob um mesmo conceito de experiência personalizada. A b.ia é um dos pilares dessa trajetória de vanguarda: em uma década de operação, acumula mais de 3 bilhões de interações, com crescimento de sete vezes no número de usuários ativos mensais e de 8,3 vezes no volume de interação no último ano.
“Uma inteligência artificial não se prova no lançamento, se prova no tempo. Dez anos de b.ia significam dez anos de aprendizado contínuo com o cliente, e é essa maturidade que hoje nos permite ir além do atendimento e pensar em como a IA vai antecipar necessidades, simplificar decisões financeiras complexas e acompanhar o cliente em cada novo momento da vida dele. A b.ia não chega aos 10 anos como um projeto consolidado; ela chega como a base sobre a qual construímos os próximos dez”, afirma Renato Camargo, CMO do Bradesco.
Pioneira no setor financeiro brasileiro, a b.ia se destaca pela alta capacidade transacional, com taxa de retenção de 90% e resolutividade de 88% nas soluções de problemas. O filme de aniversário marca essa maturidade e reforça o papel da assistente como um dos símbolos da estratégia de inovação do banco.
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