Marca de moda jovem combina conteúdo e relacionamento para ampliar jornadas de consumo e impulsionar novas experiências de Compra por Descoberta no meio digital
Atenta às transformações na forma como os consumidores descobrem, se relacionam e compram produtos, a Youcom, marca de moda jovem e lifestyle urbano, acelera sua estratégia de live commerce em parceria com o TikTok Shop. A marca acaba de realizar sua terceira transmissão no formato e passa a consolidar uma frente que combina entretenimento, conteúdo nativo e inovação digital para ampliar as jornadas de consumo e fortalecer a conexão com seu público.
Dados do Relatório do Varejo da Adyen mostram que 55% dos consumidores no Brasil utilizam as redes sociais para realizar compras. O estudo revela ainda que 64% dos brasileiros esperam comprar de uma mesma marca por diferentes canais, incluindo redes sociais, aplicativos, e-commerce e lojas físicas. Os dados materializam a demanda por uma jornada cada vez mais integrada, fluida e orientada para a conveniência do cliente.
“Estamos acompanhando a evolução da trajetória de descoberta de tendências, pesquisa de produtos e efetivação de compras nos canais digitais. Essa mudança tem impulsionado a relevância de plataformas como o TikTok na jornada de consumo do cliente da Youcom. Nosso objetivo é estar presente de forma autêntica em todos os momentos, conectando conteúdo, inspiração e experiência”, avalia a CMO da Lojas Renner S.A., Renata Altenfelder.
Na prática, essa estratégia vem se traduzindo em uma presença cada vez mais relevante da marca em ambientes que unem conteúdo, entretenimento e compra, acompanhando o comportamento de consumidores que buscam experiências mais fluidas e integradas ao seu dia a dia digital.
Entre agosto e setembro, a Youcom realizou três edições de live commerce. As transmissões passaram por diferentes contextos e territórios de marca, incluindo uma edição realizada na loja do Top Center, em São Paulo (SP); uma live diretamente da TikTok ClubHouse, no Rio de Janeiro (RJ), a convite da plataforma; e a mais recente edição que, somada às demais, resultou em mais de 272 mil visualizações, mais de 750 mil curtidas e pico de 3,6 mil espectadores simultâneos – reforçando o potencial do formato para ampliar o engajamento, fortalecer a conexão com a comunidade e oferecer uma jornada de compra cada vez mais interativa e integrada.
Para o TikTok Shop, o movimento da Youcom acompanha uma transformação na forma como os consumidores descobrem produtos e se relacionam com marcas no ambiente digital. No live commerce, conteúdo, entretenimento e compra acontecem de forma integrada, permitindo que o consumidor conheça os produtos, acompanhe demonstrações, interaja em tempo real e avance para a compra a partir de uma descoberta feita durante a própria experiência.
“A moda encontra no TikTok Shop um ambiente em que descoberta, inspiração e compra acontecem de forma integrada. No live commerce, a marca consegue transformar o conteúdo em uma experiência mais interativa, em que o consumidor pode conhecer as peças em uso, acompanhar combinações, tirar dúvidas em tempo real e descobrir produtos que talvez não estivesse procurando inicialmente, se aproximando da experiência de loja física. A presença da Youcom mostra como a Compra por Descoberta pode aproximar conteúdo, comunidade e experiência de compra, criando formas de relacionamento entre marcas e consumidores”, afirma Eric Chien, líder da Categoria de Moda no TikTok Shop no Brasil.
Lançamento squad de influenciadores
Além de investir em novos formatos de compra e entretenimento, a Youcom também reforça sua estratégia de influência por meio de criadores de conteúdo com forte identificação junto ao seu público jovem. A iniciativa busca construir relações de longo prazo com perfis que já possuem afinidade com a marca e forte identificação com suas comunidades, tornando a comunicação mais autêntica, recorrente e relevante. Entre os nomes escolhidos está Yasmin Takada, somando mais de 2,1 milhão de seguidores nas suas redes sociais; Camila Dal, que reúne mais de 1,9 milhão de seguidores; Sarina Gomes, que estrelou uma collab com a marca em maio deste ano; e Natália Cangueiro, que também já assinou uma colaboração especial com a Youcom.
Como embaixadores da Youcom, os influenciadores passam a integrar uma estratégia de comunicação 360°, com presença em campanhas, conteúdos para site e aplicativo, ativações em lojas físicas, mídia, CRM e ações especiais, ampliando o alcance e a consistência da marca em diferentes canais e momentos de interação com o consumidor.
“Os influenciadores têm papel fundamental na construção de uma relação genuína com o público jovem, ajudando a levar as conversas da marca para diferentes contextos e comunidades. A partir de agora, a Youcom conta com um time fixo, alinhado à proposta da marca e que estará cada vez mais presente em nossas campanhas, eventos e ativações”, destaca Altenfelder.
O squad feminino reúne Camila Dal, Sarina Gomes, Natália Cangueiro, Yasmin Takada, Carina Soares e Thaisa Margoni. No segmento masculino, os criadores Guilherme Gonella, Yuri Grecco e Carmu passam a integrar a estratégia da marca, contribuindo para amplificar conversas sobre moda, comportamento e streetwear junto à comunidade da Youcom.
Sobre a Youcom
A Youcom é uma marca de moda jovem com um estilo de vida inspirado no jovem e procura trazer todas as novidades e tendências por um preço incrível. A marca conta com mais de 150 lojas físicas espalhadas por diversos estados como: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Ceará, Alagoas, Maranhão, Sergipe, Pernambuco, Bahia, Rio Grande do Norte, Amazonas, Rondônia, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Distrito Federal, além de um e-commerce que atinge o país inteiro. A Youcom também oferece uma experiência omnichannel para seus consumidores, que permite a compra no site e a retirada na loja física. A marca segue crescendo e cumprindo seu propósito de encantar e conectar pessoas de lifestyle jovem com a moda.
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