Com investimento recorde, ClickBus reforça estratégia para migrar viajantes do balcão para o digital
A ClickBus lançou sua maior campanha de alta temporada e marcou o início das ativações com a abertura do Espaço ClickBus, no Terminal Rodoviário Tietê, em São Paulo. A iniciativa é a primeira ação física de grande porte da empresa e integra um investimento recorde de R$ 74 milhões em marketing para o ciclo 2025/2026.
Com 109 m², o espaço foi pensado para transformar o tempo de espera dos passageiros em uma experiência mais leve e compartilhável. O ambiente oferece música ao vivo, distribuição de lanches e bonés exclusivos, além de uma roleta premiada que distribuirá até R$ 500 mil em prêmios, entre vouchers de passagens e celulares. A ativação fica disponível até fevereiro de 2026.
A campanha de alta temporada, criada pela Tech & Soul, também estreou um filme nacional que mistura funk e música clássica, uma releitura da Sinfonia nº 13, de Mozart, para provocar os viajantes com a pergunta: “Se dá pra comprar direto no app, por que ainda vão na rodoviária?”.
O insight surgiu a partir de um dado da ANTT que mostra que 60% dos passageiros ainda compram passagem presencialmente, mesmo com a popularização dos aplicativos. Segundo Michelle Xavier, diretora de marketing e growth da ClickBus, a combinação entre presença física e comunicação digital responde ao comportamento real do público.
“O viajante ainda compra no físico, mas está pronto para o digital. É sobre educar com leveza e transformar comportamento com criatividade”, afirmou.
Para ampliar a eficiência, a empresa recorreu pela primeira vez ao uso de IA na produção dos cenários e utiliza modelos preditivos da Uncover para otimizar investimento e desempenho em mídia.
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