A Uber anunciou uma nova parceria com a Loggi, empresa especializada em logística, para lançar o Flash Nacional, uma nova categoria dentro do Uber Flash que permite o envio de encomendas para qualquer um dos mais de 5.500 municípios atendidos pela Loggi.
Com a novidade, os usuários do app da Uber poderão solicitar a coleta de pacotes diretamente pelo aplicativo com entregas intermunicipais e interestaduais. A fase piloto do serviço já está em funcionamento em Campinas (SP) e Curitiba (PR) e a expansão para outras cidades está prevista para os próximos meses.
O Flash Nacional é uma evolução do Uber Flash, serviço lançado no Brasil durante a pandemia da Covid-19 para atender a crescente demanda por entregas rápidas. Desde então, o produto foi ampliado com o Flash+ voltado para coletas em lojas ou com ações adicionais e o Flash Utilitário focado em itens de maior porte.
Com a nova funcionalidade, o envio nacional se tornará mais acessível: o usuário escolhe a opção Flash Nacional no app da Uber, a Loggi coleta o pacote e o insere em sua malha logística para entrega em todo o país. Todo o processo poderá ser acompanhado em tempo real no próprio aplicativo.
Para dúvidas ou suporte, os usuários poderão acessar a viagem na aba “Atividade” e contar com a Lori, assistente virtual da Loggi com inteligência artificial generativa que oferecerá atendimento personalizado. Em casos mais complexos, o sistema direcionará o cliente para atendimento humano.
A parceria promete facilitar o acesso a soluções de entrega de alcance nacional, combinando a presença digital da Uber com a expertise logística da Loggi.
Gostou do conteúdo? Acesse nossa home e veja mais.
Acompanhe também nosso perfil nas mídias sociais.
