Nos dias de hoje, é essencial estar presente nas mídias sociais, tanto para atrair novos clientes quanto para engajar os já existentes.
Para isso, é importante adotar estratégias que direcionem a comunicação, criem conexões emocionais e promovam interações significativas.
Neste post, reunimos 5 dicas fundamentais para aprimorar a presença da sua marca nas mídias sociais.
Entenda seu público-alvo
O ponto inicial deve ser sempre entender seu target. Pesquisar quais são seus interesses e como ele se comunica pode te dar um norte para a comunicação da sua marca.
Humanize sua marca
A proposta de humanizar a marca consiste em desenvolver ações e estratégias que aprimorem a experiência do cliente, baseando-se na empatia, ou seja, a empresa busca compreender e se colocar no lugar do consumidor.
Hoje em dia, para vender, é necessário mais do que só ter um bom produto, mas ter personalidade, ponto de vista e valores.
Personalize suas hashtags
A maioria das mídias sociais tem um sistema de hashtags ou algo parecido, é importante escolher as hashtags certas para aparecer no feed ou nas buscas do seu público-alvo.
Invista em engajamento
Engajamento é sinônimo de interação. Mais vale ter uma pequena comunidade que interage com sua marca do que ter muitos seguidores que estão sempre silenciosos.
Para construir essa comunidade de um jeito mais prático, você pode entrar nas suas hashtags preferidas e fazer comentários pertinentes nas publicações das pessoas ou fazer a mesma coisa com influencers.
Siga o Princípio de Pareto
Outra sugestão útil é (em alguns casos) adotar o Princípio de Pareto ou a regra dos 80/20: destine apenas 20% do conteúdo para falar sobre os produtos ou serviços oferecidos pela marca, enquanto os outros 80% devem abordar tópicos relacionados à área de atuação, resolver dúvidas da persona ou até mesmo incluir conteúdo descontraído e divertido.
E aí? Vai usar as dicas para impulsionar seu engajamento? Nós temos mais conteúdo como esse aqui no nosso portal.
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